الأحد، ديسمبر 26، 2010

أنسب الإِستراتيجيات لبِناء وتصميم مواقع إِنترنِت تُقَدِم خدمات ذات جودة وكفاءة عالية في المؤسسات الحكومية


 تهتم الخصوصية بحق الفرد في تحديد المعلومات التي ستجمع منه أو عنه، وحقه في عدم اطلاع الآخرين عليها دون موافقة منه. وتساعد الخصوصية في الحفاظ على صحة الفرد النفسية، فتنتهك حرية الشخص وكرامته واستقلاليته عندما تُنتهك خصوصيته.
يمكن أن تشكل الإنترنت تهديدًا للخصوصية. وينشأ هذا التهديد عن عدد من العوامل، منها: أن منتجات الإنترنت غالبًا ما تنطوي على الحاجة إلى تسجيل المؤسسة أوالفرد، ويؤدي هذا التسجيل إلى زيادة الكشف عن المعلومات الشخصية من جانب المستهلكين، مما يتيح للشركات على الإنترنت عملية الاستيلاء على البيانات. كما تسمح التقنيات الجديدة بالتعرف على المستخدمين، والاستيلاء على مستويات تفصيلية متزايدة من المعلومات عنهم، كما وفرت تلك التقنيات نظما يمكنها اعتراض الرسائل الإلكترونية للأشخاص، ونظما أخرى يمكنها تتبع أبحاثهم.
 اقتراحات وحلول عملية وعلمية التي يجب أن ينظر اليها كل صاحب موقع قبل وبعد تصميمه وإطلاقه وتدشين الموقع وأفضل الطرق والمعايير العالمية التي تجعل اي موقع الكتروني مفيداً وناجحاً وقابلاً للإستخدام من كافة شرائح المواطنين والمقيمين والمستخدمين:
 الدعوة إلى وضع آلية تشريعية تحدد ماهية الجريمة المعلوماتية وأركانها والعقوبات المقررة لها بما يكفل تحقيق التوازن بين حق المجتمع في التداول الحر للمعلومات وحماية الكيان الاجتماعي.
إعادة النظر بتشديد العقوبات في القوانين ذات الصلة بالجريمة المعلوماتية بما يكفل الاستخدام الآمن والمشروع لتكنولوجيا المعلومات.
ارتياد آفاق جديدة في مجال التعاون الدولي لمكافحة الجريمة المعلوماتية من خلال الانضمام أو إبرام الاتفاقيات الدولية ذات الصلة.
 يجب النظر لإعادة هندسة الإجراءات الحكومية من ناحية عملية وليس من ناحية تقنية بحته
يجب توفير المحتوى باللغة الرسمية للبلد.
 يجب البدء بهندسة الإجراءات والتعاملات بالنظر من زاوية المستخدم أولا ومن ثم رؤية كيفية تحقيقها بناء على أنظمة وسياسات القطاع الحكومي
 يجب تخصيص مسئول للإشراف على الحكومة الإلكترونية بشكل كامل ويتم تفريغه لهذا الغرض
 توفير الحوافز الإضافية للمشاركين في الحكومة الإلكترونية
 يجب تعليم وتدريب موظفي الحكومة بأهمية وحساسية الخصوصية والأمن في البيئة الإلكترونية
التأكد من وجود مواصفات الخصوصية عند تصميم جميع التعاملات الإلكترونية
التحكم بالدخول لقواعد البيانات والتأكد من وجود سجلات بعمليات الدخول وتواريخها ومن قام بها
 تقليل المعلومات الخاصة المخزنة بأكبر قدر ممكن للقيام بالغرض المطلوب
 يجب توفير جميع المحتوى المستلزم لإتمام الخدمات الإلكترونية
 استخدام وسائل الإعلان لتفعيل الخدمات المقدمة في البوابة الإلكترونية
استخدام عنوان البوابة في جميع المطبوعات الإلكترونية.
 إعطاء محفزات لاستخدام البوابة عوضا عن الطرق التقليدية.
وضع خطة للانتقال بشكل كامل (أو شبه كامل) للخدمات الإلكترونية.