لعلاج هذه المشكلة وجعل الصور تظهر على الشاشة يتم إتباع الآتي:
اذهب إلى Internet Options ثم من advanced ثم من Multimedia وتأكد من اختيار Show Pictures أما بالنسبة للحل بالنسبة للمستخدم برنامج أوت لوك اكسبريس فيتم اختيار Tools ثم Options ثم Send ويتم الضغط على HTML Setting وهذا التأكد من اختيارWith Messages Pictures Send
اذهب إلى Internet Options ثم من advanced ثم من Multimedia وتأكد من اختيار Show Pictures أما بالنسبة للحل بالنسبة للمستخدم برنامج أوت لوك اكسبريس فيتم اختيار Tools ثم Options ثم Send ويتم الضغط على HTML Setting وهذا التأكد من اختيارWith Messages Pictures Send