1- تنبعث رائحة شياط من الشاشة ما السبب ؟
ج: الغبار يسبب احيانا اعاقة التوصيلات بين دوائر الفولت العالى داخل الشاشة ربما تتسبب فى تلف الدوائر الكهربية ( خلى بالك من الضمان )
2- الصورة تهتز او تنكمش فجاة؟
ج: المشكلة غالبا هى التدخل الكهربائى افصل بين مقبس الشاشة وبين اى مقابس لاجهزة اخرى مثبتة فى نفس المشترك
3- الهارد ديسك يخربش بصوت عالى ؟
ج: اختبر كابل الطاقة المتصل بالقرص الصلب اذا كان سليما , اعلم ان محرك مشغل القرص الصلب يتلف عليك تغيير المشغل
4- الهارد يزن بصوت عالى قوى ؟
ج: روؤس القراءة والكتابة اخترقت سطح القرص .
لاحل سوى شراء مشغل جديد للقرص الصلب
5- الجهاز فقدالوقت والتاريخ الصحيح ؟
ج: فرغت بطارية ( CMOS ) استبدلها واعد ضبط الوقت والتاريخ وتجهيزات القرص من شاشة
BIOS6-التجهيزات تبقى لايام واسابيع ثم تتغير ؟
ج: استبدل بطارية CMOS . فاذا لم تحل المشكلة اذهب الى مهندس الكمبيوتر كى يفحص الدائرة الكهربية للوحة الام و التاكد من انها تنقل الاشارات بشكل سليم.
لاحظ اذا كانت تجهيزات ال CMOS تضيع عند اطفاء الجهاز والبطارية جديدة فذاكرة CMOS هى السبب استبدله
7- تظهر رسالة General Failure Reading Drive C ؟الهارد تلف او على وشك ان يتلف ؟
بامكانك التحفيز منالقرص المرن ثم تشغيل اداةSCANDISK لتصليح المشكلة .
اذا نجحت قم فورا بنسخ بياناتك الى اى هارد اخر.
8- تظهر رسالة خطا تشير الى مشكلة فى الذاكرة ؟
ج: تاكد ان RDRAM و SDRAM من نوع واحد وسرعة واحدة
9- تظهر هذا الارقام 4XX.5XX.24XX.74XX او 6XX ؟
ج: مشكلة فى مشغل القرص المرن . جرب ان تزيل المشغل من شاشة BIOS ثم اعدالتحفيز
BOOTING.10- تظهر هذه الارقام 9XX ؟
ج: مشكلة فى المنفذ المتوازى.اذهب الى BIOS و اختر EPS لمنفذك المتوازى
11- يظهر الرقم 1702 ؟
ج: خطا فى التحكم فى القرص الصلب. اذهب الى BIOS و احتر AUTO لتجهيزالقرص الصلب
12- الجهاز يعيد التحفيز عند الدخول او الخروج من الويندوز ؟
ج: درجة حرارة ال CPU(وحدة المعالجة المركزية ) مرتفعة , خاصة اذا كنت قدغيرت ساعتها .
استبدل المروحة الصغيرة المثبتة عليها.
وتاكد انفتحات المروحة الكبيرة مفتوحة.
13- الجهاز ينطفئ تلقائيا بعدفترة ؟
ج: قد يكون الحمل زائد على مصدر الطاقة .
جرب ان تخلع فيشات بعض الكروت او وحدات التشغيل .و قد تكون المشكلة من البرمجيات
SOFTWARE14- لقد عانيت من مشكلات اخرى فى القرص الصلب مؤخرا؟
ج: حاملات المشغل او روؤس القراءة و الكتابة الموجودة على قرصك الصلب قد تلفت . اذا كان لديك قرص SCSI يمكنك ان تطيل عمر المشغل قليلا بان تحزم كل شئ Backup ثم تقوم بعمل تشكيل من نوع
low-level format .15-الشاشة تصدر صوت متقطع متكرر ؟
ج: هناك مشكلة فى الدوائرالكهربية للشاشة ...... راجع الضمان16- الجهاز يصدر صفارة 1 طويلة و 2قصيرة عند بداية التشغيل ؟
ج: كارت ال VGA ( الرسوميات ) غير مثبت فى مكانه .
قم بنزعه وتركيبه مرة اخرى فاذا ظلت الصفارة قم بتحديث برامج التشغيل . فاذا لم ينفع كل ذلك فيجب ان تشترى كارت جديد
17- صفارة 1 طويلة و 1قصيرة ثم 3 قصيرة ؟
ج: بطارية ال CMOS فرغت عليك استبدالها
18- 1 طويلة و 1 قصيرة ثم 4 قصيرة ؟
ج: ستحتاج الى اعادة تثبيت ال BIOS او تغيير BOIS EPROMوقد تكون مشكلة فى التحكم فى لوحة المفاتيح.
اختبر الفيشة وتاكد من انها مثبتة جيدا وغير تالفة.
19- صفارة متقطعة ؟
ج: اعدتثبيت ال RAM20- فى بداية التشغيل الجهاز لا يصدر اى صوت ؟
ج: قم بفك جميع اجزاء الجهاز ثم قم بتركيبها مرة اخرى ممكن ان الجهاز يشتغل تانى والله يوفقك
21- تظهر رسالةDISK FAILURE INSERT SYSTEM DISK AND THEN PRESS ENTER ؟
ج: اولا تحقق من كابلات ال DATA و ال POWER للهارد ديسك اذا استمرت الرسالة قم بتنزيل ويندوز جديدة استمر الحال كما هوعليه الهارد تلف ويجب ان تشترى هارد جديد
22- الجهاز يفتح ب safe mode ؟
ج: هناك مشكلة , لذلك دخل الويندوز عن طريق الوضع الامن . قم بحذف اخر برنامج قمت بتنزيله . واعمل scandisk ثم اعمل restart. وعندما يبدا الجهاز فى الفتح اضغط بتكرارعلى F8 واختر NORMAL اى طبيعى
23- هل صحيح ان المعالج (CPU) اذا زادت درجة حرارته يحترق ؟
ج: لا . لان المعالج مصمم كى يتوقف عن العمل اذا بلغ درجة حرارة معينة لذلك تجد الجهاز يعمل
HANG UP24-تعطل التشغيل التلقائى للCD-ROOM ؟
ج: لاعادةالتشغيل التلقائى افتح كليك يمين ل MY COMPUTER واختر PROPERTIES ثم DEVICE MANAGER واختر CD-ROOMاضغط PROPERTIES ثم SETTINGSثم ضع علامة امام الخيار AUTOINSERT NOTIFICATIONورغم ذلك هناك بعض الاسطوانات تصر على عدم التشغيل تلقائيا.
25- الجهاز يقرا الاسطوانة بعد ادخالها واخراجها عدة مرات ؟
ج: هناك عيب فى ال CD-ROOM لانه احيانا يغطى التراب و الغبار عدسة الجهازمما يعوقها عن التعرف ع الاسطوانة. يجب ان يقوم متخصص بفتحها
26- درج ال CD-ROOM لا يفتح ولا يغلق ؟
ج: يحدث هذا لان درج الجهاز قد تهشم او انكسر . ويحدث هذا اذا ضغطت او استندت على درج المشغل وهو مفتوحبعض صيانتها الاعطـــال وطرق هذة بعض الاعطــــــال الشائعه التي قد تصادف الكثير منا وكيفية التغلب عليها وطرق حلهـــــــــــــــــــــــــاأعطال الفــــــــارة وطرق اصلاحهــــــــــــــــا :
العطل : مؤشر الفارة لا يعمل .
السبب : فصل أوعدم تركيب كابل الفارة
ـ عطل في الماوس .
الإجراء : التأكد من تركيب الكابل ثم إعادة تشغيل الجهاز . تنظيف الماوس وذلك بإزالة الغبار العالق بها من جهة الكرة .
أعطال لوحة المفاتيح وطــــرق أصلاحهــــــــا :
العطل : بعض / كل مفاتيح اللوحة لا تعمل .
السبب : فصل أو عدم تركيب الكابل عطل في لوحة المفاتيح .
الإجراء : التأكد من تركيب الكابل . تنظيف المفاتيح من العوائق .
أعطال الشاشة وطرقاصلاحهـــــــــــــــــــا :
سنتحدث هنا عن الأعطال التي يتسبب بها الجهاز بالنسبة للشاشة مع توضيح الأعطال الخاصة بالشاشة .
العطل : توقف عمل الشاشة مع إضاءة طبيعية للمبة .
السبب : عطل في وحدة الطاقة أو الشاشة أو عطل في كابل الشاشة أو كرت الشاشة
. الإجراء : إصلاح أو تغيير وحدة الطاقة .
* تغييركابل الشاشة .
* تغيير كرت الشاشة .
العطل : توقف للشاشة مع إطفاء لمبة الشاشة .
السبب : عدم وجود أي طاقة .
الإجراء : استبدال كابل الشاشة .
أووحدة الطاقة .
أو عطل في الشاشة .
العطل : صورة معتمة مع وميض اللمبة .
السبب :عطل في الشاشة أو كرت الشاشة .
الإجراء : أغلق الجهاز إذاً وشغل الشاشة إذا ظهرت الشاشة بدون اهتزاز فالمشكلة من الكرت والعكس .
العطل : عدم القدرة على ضبط الألوان أو درجة الوضوح .
السبب : عطل في الشاشة أو الكرت .
الإجراء : استبدل كرت الشاشة إذا تكررت المشكلة فالمشكلة من الشاشة.
العطل : عدم تواجد الألوان الأساسية .
السبب : تواجد محيط مغناطيسي .
الإجراء : غير مكان الشاشة .
العطل : ألوان الشاشة غير سليمة .
السبب : الكابل أوالشاشة .
الإجراء : استبدل الكابل .
أعطــــــال الطابعات وطرق اصلاحهــــــــــــــــا :
العطل : طبع معلومات غير مفهومة .
السبب : تركيب غير سليم لكابل الطابعة أو تعريف غير سليم للطابعة .
الإجراء : تركيب الكيابل بطريقة سليمة .
* إعادة تعريف الطابعة .
* تظهر بعض المشاكل نتيجة عدم وجود ورق أو حبر في الطابعة .
( * ) يفضل عمل تنظيف للطابعة بطريقتين :
* مسح الطابعة من الداخل بشريط ناشف وهناك مادة تنظف بها الطابعة من الداخل .
* عمل تنظيف من برنامج التنظيف المرفق مع برنامج الطابعة ثم طباعة صفحة الاختبار
أعطال المعالج وطرق اصلاحهالعطل :
الحاسب لا يعمل بصورة سليمة بعد تغيير المعالج .
السبب : عدم تعريف المعالج .
الإجراء : التأكد من التعديلات التي تم تعديلها باللوحة الأم بما يتناسب مع سرعة المعالج كما أسلفت
العطل : سماع أصوات غريبة بعد تركيب المعالج .
السبب : عطل في المعالج .
الإجراء : استبدال المعالج .
العطل : عدم ظهور شيء على الشاشة حتى بعد التأكد من صلاحية كرت الشاشة والذاكرة المؤقتة .
السبب : عطل في المعالج .
الإجراء : استبدال المعالجتركيب اللوحة الأم:يتم تركيب اللوحة الأم على قاعة داخل صندوق الحاسب الخارجي بشرط عدم ملامستها وبالتالي يجب وضع قطع بلاستيكية داخل زوايا فتحات اللوحة الأم لرفعها عن مستوى ملامسة المعدن ثم يتم ربطها ببراغي خاصة بها . أعطال اللوحة الأم :
العطل : عدم ظهور أي بيانات على الشاشة بعد استبدال اللوحة الأم .
السبب : إذا لم يكن السبب له علاقة بالرام أو كرت الشاشة أو المعالج فيكون العطل في اللوحة الأم .
الإجراء : يجب استبدالها .
العطل : يظهر بعض الأحيان أعطال خاصة بالكروت المدمجة في اللوحة المدمجة .
السبب : عطل في أحد كروت اللوحة المدمج .
الإجراء : إلغاء الكرت المدمج واستبداله وإذا لم تتح اللوحة هذه الميزة فيجب استبدال اللوحة الأم
أعطال كروت الصوت والشاشة والمنافذ :
كرت الشاشة : هي المشاكل التي تم ذكرها قبل ذلك بالنسبة لمشاكل الشاشة . كرت الصوت : العطل : التعارض وتم ذكرطريقة معالجته . العطل : لا يوجد صوت ظاهر .
السبب : خطأ في تعريف الكرت أوطريقة الإعداد أو مشكلة في الكرت .
الإجراء : إعادة تعريف الكرت ثم إعادة تشغيل الجهاز والتأكد من أن الكرت مركب بشكل صحيح .
أو تغيير كرت الصوت .
أعطال المنافذ :
العطل : عدد المنافذ ليس بالعدد المطلوب .
السبب : عدم تركيب كامل المنافذ .
الإجراء : تركيب المنافذ .
العطل : أعطال عند تشغيل أحد المنافذ مثل منفذ الطابعة مثلاً .
السبب : بعد التأكد من العطل ليسمن أعطال الطابعة يكون المنفذ .
الإجراء : التأكد من التركيب للمنفذ وتعريف المنفذ من خلال الجهاز مثل منفذ USB
أعطال بعد تركيب أجهزة أو منافذ جديدة : ويمكن حصر هذه الأعطال بالأسباب التالية :
* تركيب الكابلات بطريقة غير سليمة .
* تركيب الكرت أو الجهاز بطريقة غير سليمة .
* عطل في الكرت أو الجهاز .
* عدم تعريف الجهاز أو الكرت الجديد .
الإجراء : التأكد من سلامة تركيب الجهاز والكرت والكابلات .
تغيير الجهاز أو الكرت .
تعريف الكرت أو الجهاز بصورة سليمةأعطال الذاكرة :
العطل : رنين متصل .
السبب : عدم تركيب الرام أو عدم وضعها بالشكل الصحيح .
الإجراء : التأكد من تركيب الرام أو عطل بنفس الرام.
العطل : لم يظهر شئ على الشاشة بعد تركيب الرام .
السبب : بعد التأكد من أن العطل ليس بسبب الشاشة أو الكرت يكون الاحتمال التالي هو الرام .
الإجراء : استبدال الرام .
العطل : HANG السبب : وهي أكثر المشاكل الت تحصل في الجهاز وتكون مسبباتها إما كرت الشاشة أو الرام .
الإجراء : استبدال الرام .
العطل : حجم الذاكرة المدون على الشاشة غير سليم .
السبب : عدم تركيب الرام بشكل سليم .
الإجراء : فك وتركيب الرام من جديد .
العطل : ظهورحروف غريبة على الشاشة أو خطوط على سطح المكتب .
السبب : عطل في كرت الشاشة أوالرام .
الإجراء : استبدال الرام .
العطل : ظهور رسالة insufficient memory السبب : تشغيل عدد كبير من الملفات أو البرامج .
الإجراء : غلق أكبرعدد من البرامج أو زيادة في سعة الرام .
فحص واختبار الرام :بعد تركيب الرام وعمل الجهاز بصورة سليمة هناك طرق لفحص قوة الرام وإمكانياتها :
* تشغيل عدد كبير من البرامج .
* تشغيل أي برنامج نصي مثل الوورد
* إعادة تشغيل الجهاز أكثر من مرة
